Làm mới nhất gì khi liên tục bị "gạ gẫm" qua điện thoại?

Các số điện thoại trên xưng danh tiếng tăm, quê quán rất cụ thể và gọi điện, nhắn bất kể ngày đêm (số điện thoại đường dây nóng không được phép tắt). Vậy cho tôi hỏi tôi có thể nhờ cơ quan nào can thiệp để kết thúc tình trạng trên? Nếu tôi kiện ra tòa thì việc của tôi có được xử lí không? (Ảnh minh họa) Luật sư tư vấn: Việc “nhắn nhe, gọi điện gạ gẫm chuyện yêu đương, quan hệ với nhiều lời lẽ vô cùng thô tục” vào số điện thoại đường dây nóng của cơ quan bạn là hành vi lợi dụng hoạt động viễn thông để khuấy rối, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác. Theo quy định tại Điểm b Khoản 1 Điều 40 Nghị định số 83/2011/NĐ-CP ngày 20/9/2011 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực viễn thông, hành vi lợi dung hoạt động viễn thông để “đe dọa, quấy rối, xúc phạm, xuyên tạc, vu khống uy tín của tổ chức, danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác” sẽ bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng. Bên cạnh đó, người vi phạm còn có thể bị vận dụng biện pháp khắc phục hậu quả buộc chấm dứt sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, nếu tính chất và mức độ của việc quấy rối, đe dọa, xúc phạm là nghiêm trọng, và có đủ căn cứ, thì hành vi này sẽ bị xử lý hình sự theo các tội danh ứng tại Bộ luật Hình sự như: “Tội đe dọa giết người” (Điều 103 Bộ luật Hình sự), “Tội hạ nhục người khác” (Điều 121 Bộ luật Hình sự).V.V… Bạn là người trực đường dây nóng của cơ quan, nên ngay phải nhận các cuộc điện thoại của người lạ, nguy cơ bị quấy nhiễu điện thoại là rất cao. Do đó, bạn nên yêu cầu cơ quan lắp đặt thêm thiết bị lưu số và thu thanh cuộc gọi đến, để chứng cứ đối với các hành vi quấy rối qua đường dây nóng. Khi bị phá quấy, đe dọa hoặc xúc phạm, cơ quan bạn có thể báo và gửi các bằng cớ về việc quấy rối điện thoại cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông mà cơ quan bạn là khách hàng. Khi nhận được thông tin của khách hàng về việc bị quấy nhiễu qua điện thoại, doanh nghiệp viễn thông sẽ có trách nhiệm thẩm tra, xác minh và yêu cầu chủ thuê bao ngừng ngay việc quấy rối. Nếu chủ thuê bao phá quấy cố tình vi phạm, doanh nghiệp viễn thông sẽ ngừng cung cấp dịch vụ, đồng thời mỏng Sở Thông tin và Truyền thông để xử lý vi phạm theo quy định của luật pháp. Trong trường hợp, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông không nhắc nhỏm, cảnh cáo thuê bao phá rối và để tình trạng đó tiếp diễn, cơ quan bạn có thể gửi đơn (công văn) đến Thanh tra Sở thông báo và Truyền thông để đề nghị cơ quan này xem xét và giải quyết theo quy định của pháp luật. Luật sư Nguyễn Hồng Bách - Công ty luật hợp danh Hồng Bách và cộng sự Độc giả muốn gửi các câu hỏi thắc mắc về các vấn đề pháp luật, xin gửi về địa chỉ banbandoc@vietnamnet.Vn (Xin ghi rõ địa chỉ, số điện thoại để chúng tôi tiện liên hệ).